KS TOOLS Werkzeuge - Maschinen GmbH是工具和車間設備的領先國際供應商之一。該公司成立于1992年,總部位于黑森州Heusenstamm,目前在全球擁有350多名員工和9個分支機構。
KS TOOLS的特點是高品質的產品,不斷的創新,具有吸引力的性價比和極大的靈活性。
該產品系列為要求苛刻的用戶提供當前的問題解決方案和智能工具 KS TOOLS對產品質量提出了很高的要求。最先進的生產工藝和對制造工具的持續監控確保了高功能可靠性和產品的使用壽命。
此外,通過符合DIN ISO 9001的管理體系認證,KS TOOLS強調了其不斷改進服務的主張。
1992年,創始合伙人PeterKühne和Stephan Schott離開了他們以前在銷售方面的成功職位,成為自雇人士并為今天的公司奠定了基礎。他們主要關注管道工具的知名產品市場。由于前幾周的巨大成功,該公司已經不得不租用存儲空間(當時仍然是車庫),以便能夠進一步擴展。
1993年,該公司從第一個開始,當時由幻燈片Prospectus制作,共有四頁。由于擴建,租用的存儲空間不足,因此公司租用整個現有車庫。
1994年,由于已經存在出口重點,該公司決定參加國際貿易展覽會。租來的車庫不再足以維持向客戶提供的送貨服務。為了實現增長愿景,公司被迫在當地進行變革。根據公司的座右銘“盡善盡美”,決定了一個總面積為1200平方米的網球廳,并將其轉換為辦公空間和存儲空間。搬遷從奧芬巴赫到奧伯茨豪森。
1995年,產品組合已經根據客戶的意愿發展,將被整合到第一個官方目錄中。這包含30頁。產品組合將擴展到包括仍然非常重要的產品組手動工具。
1997年,這個擴展非常成功地被客戶接受。這使得有必要推出一個包含54頁和多語言的新目錄。
第一年的成功市場滲透也應該在歐洲與市場專家一起實施。該決定落在當時第二重要的市場上。該公司在阿爾薩斯的Haguenau建立了第一家子公司KS TOOLS France。
1998年,該目錄于1997年出版,正在以法國客戶要求的產品的方式擴展到市場。這是該公司歷史上第一次在各個市場進行專業化。2000
現在,該團隊在國際刀具市場擁有多年經驗,并通過有趣和創新的工具不斷擴展產品組合,使KS TOOLS實現快速增長。全球已有1,000多家客戶依賴KS TOOLS。
該計劃正在迅速發展,有必要為市場上的整體計劃帶來新的目錄。目錄已包含100頁。與此同時,在網球場租用的1200平方米已經不夠了。該公司在前公司場所沒有進一步的擴展選擇。由于計劃的增長,KS TOOLS再次被迫在當地進行變革。創始人決定自己建造這一時間 - 在Heusenstamm的新工業區,這也為未來提供了擴展的可能性。第一個自己的辦公樓和第一個倉庫的奠基儀式舉行。
2001年,計劃建筑的辦公面積為1000平方米,物流面積為4000平方米。從Obertshausen到Heusenstamm的舉動發生了,容量問題暫時得到解決。
2002年,該公司已在國際競爭中成功競爭了10年,并且當時已經認為自己是工具市場的創新者。
Gründerzeit的公司徽標被更改為反映了創新的意愿以及改變企業形象市場的意愿。結果是黑色,紅色和白色的橢圓形公司徽標保持不變。
該公司正在為仍然非常重要的GEARplus產品系列接管歐洲獨家經銷。該產品系列當時已宣布死亡,現在是所有重要市場參與者目錄中不可或缺的產品系列。這種新穎的專利產品的受控分銷使該公司成為所有歐洲市場的創新者。
特別針對GEARplus產品系列有56頁的特殊目錄。與此同時,正在創建一個新的主目錄。它還包含創新的新產品系列,已包含220頁。
2004年,由于GEARplus系列的市場滲透,產品范圍繼續快速增長。專注于個別市場創造了第二個產品線。除了傳統的磨砂手工工具外,現在還有法國和英國市場的高光澤產品:CHROMEplus產品線正在開發中。這種區別使公司與當今大多數競爭對手區別開來。
結果是一個特殊的目錄,特別是對于104頁的CHROMEplus產品系列。
由于產品多樣性的巨大增加,物流能力很快將不足,并且必須在該地區租用額外的物流空間。
2005年,由于公司為國際客戶提供快速有效的客戶服務的理念,管理人員的數量正在增長,與銷售業績一致。這座行政大樓建于2001年,已經不夠用了。
一個新建筑的行政區域擴建另外1000平方米是絕對必要的。
由于同時在汽車車間中大量增加的手動工具程序的高度認可,人們決定進入新的市場并將該計劃擴展到特殊的車輛工具。到目前為止,這個決定仍然影響著公司和計劃。因此,有必要發布新的主目錄。目錄K6超過1,000頁被認為是工具市場的里程碑。此外,該公司計劃在未來繼續強勁增長。
目錄K6以3種語言出現在世界各地。
由于產品的專業化以及由此產生的技術支持,備件交付和快速維修服務的需求,售后支持部門成立。它是從行政和技術人員中招募的,可供國際客戶和自己的員工使用。
2006年,現在超過必要擴建的新行政大樓已經完成。
其他歐洲國家的成功市場滲透將繼續由市場專家實施。該公司在哥本哈根成立了第二家子公司KS TOOLS Scandinavia,負責丹麥,瑞典,挪威和芬蘭。
公司及其所有者始終了解他們的社會承諾。為了進一步擴大這一范圍,在5個受訓人員的不同部門創建了學徒制。第一次,汽車,這是今天不可或缺的。最初,有3輛Infomobiles擁有訓練有素的機械工匠,作為對聯邦共和國經銷商的支持。這種方法是一場革命,并且肯定塑造了所有市場參與者迄今為止的行動。
2007年,伴隨著年輕人的未來是公司的一大榮幸,這就是為什么決定加強職業培訓,并將能力擴大到9名學員。
Infomobiles獲得了貿易認可,并且自從第一天不間斷使用并且已經預訂了未來幾個月的容量以來已經在使用。該公司擴大了對貿易的支持,并將車隊擴展到5個汽車。
由汽車接收的客戶的新要求立即實施。因此,汽車專用工具程序繼續快速增長,因此需要創建新的主目錄。目錄K8超過1,400頁被認為是工具市場的第二個里程碑。
該公司仍致力于增長,并計劃到2020年將自己定位為歐洲市場最大的工具供應商之一。
目錄K8以全球7種語言出現。
2008年,歐洲市場的增長將繼續由專家實施。該公司在米蘭成立了第三家子公司KS TOOLS Italia。
職業培訓部門將擴大到10名學徒。
在貿易方面,該公司正在獲得越來越多的銷售促銷墻的機會。有必要組建一個全國負責建立銷售推廣墻的服務團隊。該團隊將獲得專門開發的服務車輛。
物流能力現在是一個巨大的問題。該公司租用了Heusenstamm的所有合適的倉庫,并且已經不得不搬到鄰近的城市。為了繼續提供通常的快速交付服務,公司決定在其總部的Heusenstamm擴展其物流。還將舉行一個狹窄過道倉庫的奠基儀式,該倉庫將有5000平方米的存儲容量。
這是第一次,以不同形式并行存在的行為正在以大型報紙的形式轉變為單一行動。Techniker Journal誕生并且從現在開始成為公司不可或缺的廣告媒介,今天仍然需要該行業。Techniker Journal每半年生產一次,最低發行量為500,000份,同時為全球市場提供16種語言版本。通過產品選擇,公司的創新性再次得到證實。
2009年,其他歐洲國家的成功市場滲透將繼續。該公司在海牙成立了第四家子公司KS TOOLS Nederland。
該公司希望能夠滿足不斷增加的行政人員數量。因此,職業培訓領域將擴大到20名學員。
為貿易提供的5輛汽車也達到了他們的容量限制,這些限制將在接下來的幾個月內定期預訂。該公司選擇將其車隊擴展至9輛汽車以更好地支持貿易伙伴。
扭矩扳手市場是制造商方面的寡頭壟斷市場,它使公司更難以進入和擴大其產品組合。決定建立自己的扭矩扳手生產并充當制造商,以便更加強調自己的能力。這是第一次與德國校準服務(DKD)的專家和前雇員合作,這支持了公司幾個月的生產。
在成功開始生產KS TOOLS自己的生產線后,現在絕對有必要在每個公司總部設立校準實驗室,以便能夠快速為扭矩扳手提供服務。該公司現在不僅以自有品牌生產,而且還被許多人接受為工具市場中的自有品牌制造商。提供無數的自有品牌產品。
2010年,物流擴建將完成,Heusenstamm公司總部的容量將增加到9,000平方米。從租用的存儲空間中撤出的時間很短。現在,客戶可以從一個位置再次獲得物流服務。
職業培訓部門將擴大到24名學徒。
培訓中心將與物流大樓同時完成。產品組合需要高水平的專業知識。為了向產業界和用戶傳達產品系列的優勢和解決問題的潛力,企業開設了總面積達600平方米的培訓和技術中心,這在當時是市場上獨一無二的。車輛專用工具程序不僅仍在快速增長,而且其他市場的產品范圍也在不斷完善。
因此,有必要再次創建新的主目錄。目錄K11超過1,200頁是該公司的第三個里程碑。為了不超過目錄的最大頁數,產品現在顯示得更小。但同時,產品還提供技術文本和圖紙。該目錄推動的目標是在2020年將自己定位為歐洲最大的工具供應商之一。目錄K11以全球9種語言出現。
2011年,現在9 Infomobile再次達到其容量限制。由于收入的產生,該行業接受了一次性服務。該公司選擇將車隊擴展到12輛汽車,以更好地支持他們的貿易伙伴。
2012年,肖特先生是一個創始合伙人將在售后市場一個成功的故事后退休。當時的董事總經理奧爾罕·阿爾通是除了創始合伙人彼得·庫納新股東。憑借這種不變的股東結構,公司繼續堅持面向未來的穩定。
2014年,產品的增加不再能夠在單個目錄中表示。此外,不同市場也需要進行差異化。因此,管理層決定未來的人員和通過分裂發生目錄劃分。
第四個也是最重要的里程碑的啟動是為不同的區域創建單獨的目錄,這些目錄專門針對各個部門的市場需求。目標是產品范圍最大化,最終客戶不應該錯過任何產品目錄。“從一個來源獲得的一切”這一概念得到了普遍的實施。
3月份將在科隆的Eisenwarenmesse向零售商展示總計三個計劃目錄中的第一個,這將引起轟動和認可。工業和制造業的第一個分區目錄有近900頁和17,000種產品。大量產品使得有必要在目錄頁面上展示更多產品。此外,遵循最大技術信息的追求。
2015年,K15 KFZ(和運輸車)特殊工具目錄的外觀,包含750頁和10,000種不同語言的文章。
總共三個計劃目錄中的第二個將在四月份出售給汽車售后市場。該公司故意通過此目錄與競爭對手區分開來。為了更好地展示技術產品,不僅要提供技術數據和圖紙,還要展示越來越多的應用圖像,以進一步提高對產品的理解。
重新分配和加倍銷售團隊是繼續滿足零售商和最終客戶需求所不可或缺的。根據目錄的分布,銷售部門的生產和聯絡(工業),乘用車和貨車的售后市場以及商用車的售后市場是公司歷史上首次創造。
該公司現在出口到全球135個國家。該公司的目標是在2020年之前將自己定位為歐洲市場上最大的工具供應商之一,并保持不變,很快將得到第三個目錄的支持。
該公司始于1992年,擁有約30種工具,在千禧年之際已經有5000種。如今,中央倉庫中儲存了32,000多種不同類型的物品 - 從錘子和鑿子到大量的鑰匙套件,再到汽車和商用車輛的專用工具,加熱和衛生,空調以及最重要的工業。此外,還提供車間設備,存儲系統和解決問題的概念,這些概念專業地完善了整個范圍。
超過350名員工成為KS TOOLS的核心。他們是公司在世界上的成功和穩定增長的動力。KS TOOLS的團隊非常有意識地和國際化地描繪了KS TOOLS。
Heusenstamm總部通過工作人員。KS TOOLS致力于為每位在兩種語言中講他們語言的客戶分配聯系人。KS TOOLS想要消除障礙,促進溝通。
動機,自己的主動性和專業知識 - 這是KS TOOLS全球員工的不同之處。他們對工具的奉獻和熱情將他們與客戶聯系在一起。
客戶的滿意度至關重要。KS TOOLS希望通過專家建議,全面的服務,廣泛的產品系列以及最重要的工具愛好者員工來實現這一目標。
為KS TOOLS提供最佳專業建議是長期滿意客戶的基礎。因此,正是在特殊工具范圍內,專業知識是必不可少的。KS TOOLS仔細審查客戶的意愿,以提供適合他們要求的合適工具。