質量是IFM的一個概念,遠遠超出了產品。所有的流程都是為客戶服務和產品質量而設計的。每個客戶都得到個人支持 - 無論在世界的哪個地方,使用哪種語言。如果事情需要加快,專家將繼續為IFM的免費服務熱線提供專家協助。利用客戶的反饋不斷提高產品質量。專業測試使IFM的傳感器遠遠超出其極限,以確保它們履行IFM在客戶流程中的承諾。此外,每件產品在離開房屋之前都要經過最終檢查。將此承諾銘記于心,并為每個目錄產品提供5年保修。
一開始,激情促使創始人做得更好。開發具有卓越品質和可靠性的傳感器以及無與倫比的客戶服務。憑借這一愿景以及“質量”這一術語遠遠超出實際產品的意識,IFM始于1969年10月。
經過與客戶多年的密切合作,IFM已成為服務型傳感器專家,目前在全球70多個國家擁有6700多名員工。即使IFM長大,仍然保留了創始年代的優點:小企業的靈活性和個性以及公司的質量和專業性。客戶仍然是今天工作的中心 - 靠近您。
IFM70%的產品在德國開發和生產。IFM感覺與德國的位置密切相關。但IFM現在已經達到了一個目標,希望進一步擴大IFM“貼近您”的服務理念。在美國,新加坡,波蘭和羅馬尼亞設有生產和開發基地,遵循指導原則,可以快速,靈活和專業地響應各種市場需求的高度專業知識。IFM所有的生產和開發場所都按照相同的高德質量標準建造,無論是否涉及員工的工作條件,環境保護或開發和生產的高質量標準。
IFM的企業利潤是創造和保障培訓和就業以及投資創新的必要資本。然而,在IFM小組中,以價值為導向的行動起著重要作用。創始人已經將其指導原則植根于今天被翻譯成16種語言并移交給每位員工的哲學。在其中促進IFM的道德企業文化,并鼓勵負責任和可持續的行動 - 也在全球范圍內。成功的商業和道德行為并不是相互排斥的。這證實了自公司成立以來IFM的持續增長。基于這一理念,2017年創造了8.8億歐元的公司營業額。
對IFM而言,可持續性意味著在長期目標上采取負責任和可靠的行動,而不是專注于短期成功。IFM努力不斷優化自己的產品和相關的制造方法。通過這樣做,為改善環境做出了可持續的貢獻。
IFM集團公司,它是,例如,成功地在近年來,用水量減少,盡管倍增的由每生產單元66%生產的單元的數目。能夠在10%左右12%的廢物量減少,并在節省能耗在過去10年中從1999年開始,基于生產的單位。此外,IFM將在公司的所有流程中進一步整合環保和可持續發展的措施。